Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1qh88

Tại 1qh88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
1qh88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1qh88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ đợi lâu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trực tiếp trên nền tảng, không cần gửi email riêng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể hơn.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục yêu cầu dữ liệu. Hệ thống ghi nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách 1qh88 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản không chỉ là lời cam kết — đây là quy trình vận hành hằng ngày. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến khi rút tiền về ZaloPay, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để dữ liệu không bị truy cập ngoài phạm vi cho phép.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không ai ngoài hệ thống xác thực có thể đọc dữ liệu thô.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản. Bước này ngăn truy cập trái phép và bảo vệ số dư của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn trên nền tảng.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và OTP không bao giờ được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.

Không, trừ các đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống và bị ràng buộc bảo mật. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Khi yêu cầu đóng tài khoản được xác nhận, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ. Lịch sử giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý trong thời gian quy định.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn.